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RSE une nouvelle gestion de l'entreprise

Par Cécile AtCom

La RSE, c'est quoi ?


RSE ou plutôt la Responsabilité Sociale et Economique, ça  ne vous dit rien ou pas grand-chose mais peut-être l'avez-vous déjà mis en place dans votre entreprise sans en connaitre ni les fondements, ni les possibilités ?

Les entreprises qui revendiquent une politique de développement durable intègrent les préoccupations sociales environnementales et économiques dans leur stratégie.


Ainsi, la RSE amène les entreprises à se responsabiliser vis-à-vis de ces 3 piliers (environnement, économie et social).

D'où la formule de l'agronome biologiste français René DUBOS lors du 1er sommet sur l'environnement  de 1972, "Agir local, pensez global". Ce qui peut-être traduit par  "Agir chacun à son niveau dans l'intérêt de tous".

Comme vous pouvez le constater par cette date de 1972, ce concept de développement durable  n'est pas novateur. Il a vu le jour dans les années 60 suite aux travaux menés par H. Bowen et G. Gayder, 2 économistes Anglos  saxons.
Cette notion de développement durable et responsabilité environnementale et social (2 notions similaires), a connu un vif succès qu'à partir des années 70, suite à la crise pétrolière et la prise de conscience de la raréfaction des matières premières.

De nombreuses ONG et associations ont exigées des multinationales une meilleure prise en compte des impacts environnementaux (gaspillage, épuisements des ressources naturelles) et sociaux (reconsidérer l'homme et non la machine comme facteur essentiel dans l'entreprise) dans leurs activités.

Au  fil des années, cette nouvelle prise de conscience a gagné l'opinion public, les consommateurs sont plus sensibles aux aspects environnementaux et sociaux, ils se responsabilisent lors de leurs actes d'achat, on dit même qu'ils sont des consom'acteurs.

Jusque dans les sphères politiques, les enjeux de développement durable prennent une place importante.

C'est pourquoi, bon nombre de grandes entreprises sensibles par l'image que renvoit ce concept auprès des consom'acteurs, redéfinissent leurs visions de l'entreprise et intègrent ces valeurs sociales et environnementales.

Comment ?

  1. Tout d'abord, autour d'une réflexion commune entre les différents partenaires que sont les employés et autres collaborateurs de l'entreprise mais aussi dans le choix de leurs fournisseurs.

  2. Dans l'amélioration de leur production : allier diminution des coûts et optimisation de la chaine de production. De l'achat des matières premières jusqu'au déclin et  au recyclage du produit en passant par les phases de fabrication et de commercialisation.

  3. En redonnant de la valeur à l'humain par le recrutement de personnel plus qualifié mais aussi en formant les équipes existantes.


Vous allez  peut-être me dire que c'est bien joli tout ça, mais ce sont de grandes théories d'économistes applicables dans les grandes entreprises.

Vous avez sans doute raison. Quoi que...

En y regardant de plus près, n'y a-t-il pas des moyens de mettre à profit ce concept à l'échelle de laTPE ?


Des solutions simples même si bien sûr  ces mesures ne s'improvisent pas ?
Pourquoi n'y aurait-il que les grandes entreprises à en profiter ?

Prenons l'aspect environnemental et économique.
Vous pouvez peut être choisir un fournisseur plus soucieux de l'environnement et de la santé des personnes qu'ils soient salariés ou consommateurs.

Vous même entrepreneur, vous pouvez optimiser vos déplacements. Réduire l'utilisation de papier. Diminuer le coût énergétique de votre entreprise.

Prenons l'aspect social.
Préservez la santé de vos salariés en redéfinissant l'ergonomie de leurs postes de travail.
Sensibilisez vos collaborateurs à l'impact du stress dans votre productivité et leur proposer des solutions adaptées à chacun.

Créez de la valeur ajoutée autour de vos offres. C'est-à-dire des services associés autour de votre produit.
Mettez en place une offre irrésistible, innovez et créez la différence avec vos concurrents.

La liste est non exhaustive, à vous d'imaginer  des offres répondant aux attentes de vos clients dans le respect de développement durable.

De toute façon à l'heure de la mondialisation nous devons tous,  nous poser ce dilemme, subir ou bien réagir et agir pour se développer durablement ?

Le plus tôt sera le mieux...

Entrepreneur, n'hésitez pas à réagir sur cet article, apportez votre expérience, en me laissant votre avis ci-dessous.

A bientôt pour un nouvel article.
Et surtout, prenez soin de vous.

Cécile AtCom

Thématique : Fidéliser sa clientèle , Conquérir de nouveaux clients , Communiquer avec sa clientèle

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